Політика конфіденційності та використання "cookies" в Інтернет-магазині graviti.eu

Загальна інформація

Цей документ визначає правила Політики конфіденційності в Інтернет-магазині (далі - Інтернет-магазин). Адміністратор Інтернет-магазину - компанія Pepe Food sp. Z oo, яка має місце проживання в м. Нові Тарг, штат Освіта. Вінцентего Вітоза, № 6, офіс 3; зареєстровано у реєстрі національних судів окружним судом у Кракові-Крадьмієшті у Кракові, XII комерційний відділ реєстру Національного суду, за номером KRS: 0000698002, REGON: 368444832, NIP: 7352873647, статутний капітал: 10 000 PLN.

Слова, які вживаються великими літерами, мають значення, яке їм надано в регламенті цього Інтернет-магазину.

Персональні дані, зібрані адміністратором Інтернет-магазину, обробляються відповідно до положень Регламенту Європейського Парламенту та Ради (ЄС) 2016/679 від 27.04.2016 про захист фізичних осіб щодо обробки персональних даних та про вільний рух таких даних та скасування Директиви 95 / 46 / EC (загальне положення про захист даних) (Журнал законів UE L 119, стор. 1), далі: GDPR.

Адміністратор Інтернет-магазину докладає особливих зусиль для захисту конфіденційності та наданої йому інформації щодо Клієнтів Інтернет-магазину. Адміністратор з належною ретельністю вибирає та застосовує відповідні технічні заходи, включаючи програмування та організаційні заходи, забезпечуючи захист оброблюваних даних, зокрема, захищає дані від несанкціонованого розкриття, розкриття, втрати та знищення, несанкціонованого внесення змін, а також проти їх обробки з порушенням чинне законодавство.

Адресатом Служб, доступних на веб-сайті (зокрема, можливість розміщення Замовлення в Магазині), не є особи, які не досягли 16-річного віку. Адміністратор персональних даних не забезпечує навмисний збір даних про осіб, які не досягли 16 років.

Особисті дані

Контролер персональних даних

Адміністратор ваших персональних даних:

Z oo os. Вінцентего Вітоза, № 6, офіс 3, 34-400 Нові Тарг

Що стосується ваших персональних даних, ви можете зв’язатися з адміністратором персональних даних через:

* електронна пошта: biuroograviti@gmail.com

* традиційна пошта: os. Вінцентего Вітоза, № 6, офіс 3, 34-400 Нові Тарг

* телефон: +48 883 278 484

Цілі та правові підстави для обробки персональних даних

Адміністратор персональних даних обробляє ваші персональні дані для наступних цілей та сфери застосування:

* вживати заходів до укладення договору за вашим бажанням (наприклад, налаштування облікового запису), тобто дані, надані в реєстраційній формі в Інтернет-магазині, тобто адреса електронної пошти та встановлений пароль, стать; якщо Обліковий запис зареєстровано за допомогою зовнішньої служби аутентифікації (наприклад, Google+, Facebook), ми збираємо ваше ім’я та прізвище, а якщо ви реєструєтесь при покупці Товару, ми збираємо ваше ім’я та прізвище та дані, надані для виконання замовлення, наприклад, адресу доставки; щоб

надання Служб, які потребують створення акаунта, таких як: ведення історії замовлень, інформування про стан виконання замовлення, ми обробляємо ваші дані, надані в Рахунку та при покупці товарів;

* з метою надання Послуг, які не потребують створення облікового запису та придбання товарів, тобто перегляд веб-сайтів Інтернет-магазину, пошук товарів, ми обробляємо персональні дані щодо вашої діяльності в Інтернет-магазині, тобто дані про товари, які ви переглядаєте, дані про сеанс вашого пристрою, операційну систему , браузер, місцезнаходження та унікальний ідентифікатор, IP-адреса;

* для виконання договору купівлі-продажу товарів (наприклад, доставка замовлених товарів) ми обробляємо персональні дані, надані вами при придбанні товарів, такі як ім’я та прізвище, електронна адреса, реквізити, платіжні реквізити, а також якщо ви здійснюєте покупку через обліковий запис , додатково встановлений пароль;

* з метою використання статистичних даних про окремі функціональні можливості, доступні в Інтернет-магазині, полегшення використання Інтернет-магазину та забезпечення ІТ-безпеки Інтернет-магазину, ми обробляємо персональні дані щодо вашої діяльності в Інтернет-магазині та кількості часу, витраченого на кожну з підсторінок Інтернет-магазину, вашої історії пошуку, місцезнаходження, IP-адреса, ідентифікатор пристрою, дані щодо вашого веб-браузера та операційної системи;

* з метою встановлення, розслідування та застосування позовів та захисту від позовів у судових провадженнях та інших правоохоронних органах ми можемо обробляти ваші персональні дані, надані під час придбання товарів або створення облікового запису, та інші дані, необхідні для підтвердження існування позову або наслідком юридичної вимоги, судового наказу або інша юридична процедура;

* з метою розгляду скарг, скарг та запитів та відповіді на запитання клієнтів, ми обробляємо надані вами персональні дані у контактній формі, скарги, скарги та запити або для того, щоб відповідати на запитання, що містяться в іншій формі, а також деякі особисті дані, надані вами в обліковому записі , а також дані про замовлення товарів та інших послуг, які ми надаємо, які є причиною скарги, скарги чи запиту, а також дані, що містяться в документах, що додаються до скарги, скарги та запиту;

* з метою збуту наших товарів та послуг, а також наших клієнтів та партнерів, включаючи ремаркетинг, для цього ми обробляємо особисті дані, надані вами при створенні Облікового запису та його оновлення, дані про вашу діяльність в Інтернет-магазині, включаючи замовлення, які зареєстровані та зберігаються через файли cookie, зокрема історію замовлень, історію пошуку, кліки в Інтернет-магазині, дати входу та реєстрації, історію та вашу діяльність, пов’язану з нашим спілкуванням з вами. У випадку ремаркетингу ми використовуємо дані про вашу діяльність, щоб зв'язатися з вами з нашими маркетинговими повідомленнями за межами Інтернет-магазину, і для цього ми використовуємо послуги зовнішніх постачальників. Ці послуги полягають у відображенні наших повідомлень на інших веб-сайтах, крім Інтернет-магазину.

* для організації змагань та програм лояльності, тобто сповіщень про накопичені бали, сповіщення про виграш та рекламу нашої пропозиції, ми використовуємо ваші персональні дані, надані в Рахунку та під час реєстрації на конкурс або програму лояльності. Детальна інформація з цього приводу надається щоразу в умовах участі у визначеному конкурсі чи програмі лояльності;

* для дослідження ринку та думки нас або наших партнерів, тобто інформацію про замовлення, ваші дані, надані в Рахунку або при покупці Товару, електронну адресу. Дані, зібрані в рамках дослідження ринку та опитування думок, не використовуються нами в рекламних цілях. Детальна інструкція надається в інформації про опитування або в місці, де ви вводите свої дані.

 

Категорії відповідних персональних даних

Контролер персональних даних обробляє такі категорії відповідних персональних даних:

* контактні дані;

* дані про діяльність в Інтернет-магазині;

* дані щодо замовлень в Інтернет-магазині;

* дані про скарги, скарги та запити;

* дані про маркетингові послуги.

Добровільне надання персональних даних

Надання необхідних Вами персональних даних є добровільним та є умовою надання послуг Адміністратором персональних даних через Інтернет-магазин.

Час обробки даних

Особисті дані будуть оброблятися протягом періоду, необхідного для виконання замовлень, послуг, маркетингової діяльності та інших послуг, що виконуються для клієнта. Особисті дані будуть видалені у таких випадках:

* коли суб’єкт даних вимагає їх видалення або відкликає надану згоду;

* коли суб'єкт даних не вживає заходів більше 10 років (неактивний контакт);

* після отримання інформації, що збережені дані застаріли або неточні.

Деякі дані в межах: електронної адреси, імені та прізвища можуть зберігатися протягом наступних 3 років для доказів, розгляду скарг, скарг та претензій, пов’язаних із послугами, що надаються Інтернет-магазином - ці дані не використовуватимуться в маркетингових цілях.

Дані про замовлення товарів та платних послуг, конкурси та програми лояльності зберігатимуться протягом 5 років з дати доставки замовлення.

Ми зберігаємо дані про клієнтів, які не входили в систему протягом певного періоду часу, відповідного життєвому циклу файлів cookie, що зберігаються на пристроях або до тих пір, поки клієнт не видалить їх із пристрою клієнта.

Ваші особисті дані щодо уподобань, поведінки та вибору маркетингового контенту можуть бути використані як основа для прийняття автоматизованих рішень для визначення можливостей продажу Інтернет-магазину.

Одержувачі персональних даних

Пані та панове, дивіться додаток із переліком зовнішніх постачальників послуг, які ми вам надіслали. Зазначу, що цей список є лише прикладом. Будь ласка, не включайте весь список, якщо ви не використовуєте всіх постачальників, а якщо постачальник відсутній - будь ласка, введіть його до списку відповідно до формули, що міститься у ньому.

Ми надаємо Ваші особисті дані наступним категоріям одержувачів:

* державні органи, наприклад, прокуратура, поліція, PUODO, президент UOKiK, якщо вони просять у нас,

* постачальники послуг, які ми використовуємо для запуску Інтернет-магазину, наприклад, для виконання замовлення. Залежно від договірних домовленостей та обставин ці суб’єкти діють від нашого імені або самостійно визначають цілі та способи їх обробки, список постачальників можна знайти на веб-сайті нашого Інтернет-магазину за посиланням: ............

Права суб'єкта даних

Згідно GDPR, ви маєте право:

* запит на доступ до ваших персональних даних;

* вимагати виправлення ваших персональних даних;

* запити на видалення ваших персональних даних;

* прохання обмежити обробку персональних даних;

* об’єкт обробки персональних даних;

* запити на передачу персональних даних.

Адміністратор персональних даних без зайвих затримок - і в будь-якому випадку протягом місяця з моменту отримання запиту - надає вам інформацію про дії, вжиті у зв’язку із зробленим вами запитом. При необхідності місячний період може бути продовжений ще на два місяці через складність запиту або кількість запитів.

У будь-якому випадку Адміністратор персональних даних повідомить вас про таке продовження протягом місяця з моменту отримання запиту, вказавши причини затримки.

Право на доступ до персональних даних (стаття 15 GDPR)

Ви маєте право отримати інформацію від Адміністратора персональних даних щодо того, чи обробляються Ваші персональні дані.

Якщо Адміністратор обробляє ваші персональні дані, ви маєте право:

* доступ до персональних даних;

* отримати інформацію про цілі обробки, категорії оброблюваних персональних даних, одержувачі або категорії одержувачів цих даних, плановий період зберігання ваших даних або критерії визначення цього періоду, ваші права згідно GDPR та право подати скаргу до наглядового органу, про джерело ці дані, про автоматизоване прийняття рішень, включаючи профілювання, та про заходи безпеки, що застосовуються у зв'язку з передачею цих даних за межі Європейського Союзу;

* отримати копію ваших персональних даних.

 

Якщо ви хочете попросити доступ до своїх персональних даних, будь ласка, надішліть свій запит на адресу: biuroograviti@gmail.com.

Право на виправлення персональних даних (стаття 16 GDPR)

Якщо ваші особисті дані невірні, ви маєте право просити адміністратора негайно виправити ваші персональні дані.

Ви також маєте право вимагати від Адміністратора доповнити ваші персональні дані.

Якщо ви хочете просити коригувати або доповнювати ваші персональні дані, надішліть свій запит на адресу: biuroograviti@gmail.com.

Якщо ви зареєструвалися в Інтернет-магазині, ви можете виправити та доповнити свої особисті дані самостійно після входу в Інтернет-магазин.

Право на видалення персональних даних, т. Зв "Право бути забутим" (стаття 17 GDPR)

Ви маєте право вимагати від Адміністратора персональних даних видалити Ваші персональні дані, коли:

* Ваші особисті дані більше не потрібні для цілей, для яких вони були зібрані чи іншим чином оброблені;

* Ви відкликали свою конкретну згоду настільки, наскільки особисті дані оброблялися на основі вашої згоди;

* Ваші особисті дані оброблені незаконно;

* ви заперечували проти обробки ваших персональних даних для цілей прямого маркетингу, включаючи профілювання, в тій мірі, в якій обробка персональних даних пов'язана з прямим маркетингом;

* ви заперечували проти обробки ваших персональних даних у зв’язку з обробкою, необхідною для виконання завдання, що здійснюється в інтересах суспільства, або обробкою, необхідною для цілей законних інтересів, яких переслідує Адміністратор персональних даних або третя сторона.

Незважаючи на подання запиту на видалення персональних даних, Адміністратор персональних даних може додатково обробити ваші дані, щоб встановити, заявити або захистити претензії, про які вам буде повідомлено / повідомлено.

Якщо ви хочете подати запит на видалення ваших персональних даних, надішліть свій запит на адресу: biuroograviti@gmail.com.

Право подати запит на обмеження обробки персональних даних (стаття 18 GDPR)

Ви маєте право вимагати обмеження обробки ваших персональних даних, коли:

* ви ставите під сумнів правильність ваших персональних даних - адміністратор персональних даних обмежить обробку ваших персональних даних на період, що дозволяє перевірити правильність цих даних;

* коли обробка ваших даних є незаконною, і замість видалення персональних даних ви вимагаєте обмеження обробки ваших персональних даних;

* Ваші особисті дані більше не потрібні для цілей обробки, але вони потрібні для встановлення, затвердження або захисту ваших претензій;

* коли ви заперечуєте проти обробки ваших персональних даних - до тих пір, поки не буде визначено, чи законні інтереси Адміністратора персональних даних перевищують підстави, зазначені у вашому запереченні.

Якщо ви хочете обмежити обробку своїх персональних даних, надішліть свій запит на адресу: biuroograviti@gmail.com.

Право на заперечення проти обробки персональних даних (стаття 21 GDPR)

Ви маєте право в будь-який час заперечувати проти обробки ваших персональних даних, включаючи профілювання, у зв’язку з:

* обробка, необхідна для виконання завдання, що здійснюється в інтересах суспільства, або обробка, необхідна для цілей, що випливають із законних інтересів, переслідуваних Адміністратором персональних даних або третьою стороною;

* обробка для цілей прямого маркетингу.

Якщо ви хочете заперечити проти обробки ваших персональних даних, надішліть свій запит на адресу: biuroograviti@gmail.com.

Право вимагати передачі персональних даних (стаття 20 GDPR)

Ви маєте право отримувати свої персональні дані від Адміністратора персональних даних у структурованому, загальновживаному та машиночитаному форматі та надсилати їх іншому адміністратору персональних даних.

Ви також можете попросити адміністратора персональних даних надіслати ваші персональні дані безпосередньо іншому адміністратору (якщо це технічно можливо).

Якщо ви хочете передати свої персональні дані, надішліть свій запит на адресу: biuroograviti@gmail.com.

Право на відкликання згоди

Ви можете будь-коли відкликати свою згоду на обробку ваших персональних даних.

Відкликання згоди на обробку персональних даних не впливає на законність обробки, що здійснюється на основі вашої згоди до її відкликання.

Якщо ви хочете відкликати свою згоду на обробку ваших персональних даних, надішліть свій запит на адресу: biuroograviti@gmail.com або скористайтеся відповідними функціональними можливостями в Обліковому записі .

Скарги до наглядового органу

Якщо ви вважаєте, що обробка ваших персональних даних порушує GDPR, ви маєте право подати скаргу до контролюючого органу, зокрема, у державу-члені вашого звичайного місця проживання, місце роботи або місце передбачуваного порушення.

У Польщі наглядовим органом у значенні GDPR є президент Управління захисту персональних даних (PUODO).

Печиво

Загальна інформація

Під час перегляду веб-сайтів Інтернет-магазину використовуються "файли cookie", надалі - куки, тобто невелика текстова інформація, яка зберігається на вашому кінцевому пристрої у зв'язку з використанням Інтернет-магазину. Їх використання спрямоване на правильну роботу веб-сайтів Інтернет-магазину.

Ці файли дозволяють визначити використовуване вами програмне забезпечення та налаштувати Інтернет-магазин індивідуально під ваші потреби.

Файли cookie зазвичай містять назву домену, з якого вони походять, час їх зберігання на пристрої та присвоєне значення.

Безпека

Файли cookie, які ми використовуємо, безпечні для ваших пристроїв. Зокрема, неможливо, щоб віруси чи інше небажане програмне забезпечення чи зловмисне програмне забезпечення вводили ваші пристрої через файли cookie.

Види "печива"

Ми використовуємо два види печива:

* Файли cookie сесії: вони зберігаються на вашому пристрої та залишаються там до кінця сеансу роботи в браузері. Потім збережена інформація назавжди видаляється із пам'яті вашого пристрою. Механізм файлів cookie сеансу не дозволяє збирати будь-які особисті дані або будь-яку конфіденційну інформацію з вашого пристрою.

* Постійні файли cookie: вони зберігаються на вашому пристрої та залишаються там, поки не будуть видалені. Закінчення сеансу роботи в браузері або вимкнення пристрою не видаляє їх з вашого пристрою. Постійний механізм cookie не дозволяє збирати будь-які особисті дані або будь-яку конфіденційну інформацію з вашого пристрою.

Цілі

Пані та панове, це зразковий список печива. Будь ласка, додайте файли cookie, які ви використовуєте, якщо вони не вказані тут, і видаліть ті файли cookie, які ви не використовуєте.

Ми також використовуємо сторонні файли cookie для наступних цілей:

* конфігурація Інтернет-магазину;

* представлення Сертифіката відповідності на веб-сайті solidregulamin.pl, адміністратором якого є GP Kancelaria Poniatowska-Maj Strzelec-Gwóźdź, p. p., зі своїм зареєстрованим офісом у Кракові, Політика конфіденційності доступна за наступним посиланням: -http://solidnyregulamin.pl/polityka-prywatnosci/;

* створення статистики, яка допомагає зрозуміти, як користувачі Інтернет-магазину використовують веб-сайти, що дозволяє поліпшити їх структуру та вміст за допомогою аналітичних інструментів Google Analytics, адміністратором яких є компанія Google Inc., що базується в США, політика конфіденційності Google доступна за адресою із наступними посиланнями: http://www.google.com/intl/pl/policies/privacy/.http://www.google.com/intl/pl/policies/privacy/partners/;

* визначення профілю Клієнта з метою відображення його відповідних матеріалів у рекламних мережах, використовуючи інструмент реклами в Інтернеті Google AdSense, адміністратором якого є Google Inc. Політика конфіденційності Google розміщена в США, доступна за такими посиланнями:http://www.google.com/intl/pl/policies/privacy/.http://www.google.com/intl/pl/policies/privacy/partners/.

* визначення профілю Замовника з метою відображення його відповідних матеріалів у рекламних мережах, використовуючи інструмент реклами в Інтернеті Google, адміністратором якого є компанія Google Inc. Політика конфіденційності Google розміщена в США, доступна за такими посиланнями:http://www.google.com/intl/pl/policies/privacy/.http://www.google.com/intl/pl/policies/privacy/partners/.

* популяризація Інтернет-магазину за допомогою соціальної мережі Facebook.com, адміністратором якої є Facebook Inc. Політика конфіденційності Facebook розміщена в США або в Ірландії в Ірландії, доступна за наступним посиланням:https://www.facebook.com/help/cookies/.

* представлення та висловлення думок на веб-сайтах зовнішнього веб-сайту Ceneo.pl, адміністратором якого є Ceneo.pl sp. z oo зі своїм зареєстрованим офісом у Познані, Політика щодо cookie-файлів доступна за наступним посиланням: http://info.ceneo.pl/polityka_plikow_cookies.

* із поданням думок на веб-сайтах Інтернет-магазину, завантажених із зовнішнього веб-сайту Opineo.pl, адміністратором якого є Opineo.pl sp. z oo зі своїм зареєстрованим офісом у Вроцлаві. Політика щодо файлів cookie доступна за наступним посиланням: http://www.opineo.pl/i/informacje-o-ciastkach.

* популяризація Інтернет-магазину за допомогою соціальної мережі Instagram.com, адміністратором якої є ТОВ «Instagram». Політика конфіденційності Instagram.com доступна за посиланням у США:https://help.instagram.com/155833707900388.

Щоб дізнатися про правила використання файлів cookie, рекомендуємо ознайомитися з політикою конфіденційності вищезгаданих компаній.

Файли cookie можуть використовуватися рекламними мережами, зокрема мережею Google, для відображення реклами з урахуванням ваших уподобань. З цією метою може зберігатися інформація про те, як ви переходите в Інтернет або про час, коли ви користуєтесь веб-сайтом.

Для перегляду та редагування інформації про ваші налаштування, зібраної рекламною мережею Google, ви можете скористатися інструментом, наданим за посиланнямhttps://www.google.com/ads/preferences/.

Використовуючи налаштування веб-браузера або використовуючи конфігурацію служби, ви можете будь-коли змінити налаштування файлів cookie, вказавши умови їх зберігання та отримання

доступ через cookies до вашого пристрою. Ви можете змінити ці налаштування, щоб заблокувати автоматичну обробку файлів cookie у налаштуваннях веб-браузера або інформувати про кожну публікацію на вашому пристрої. Детальна інформація про можливості та способи обробки файлів cookie доступна в налаштуваннях вашого програмного забезпечення (веб-браузера)